Internationell E-handel - Onlinekurs ledd av våra experter

Den här kursen ger dig ökad kunskap i hur de kan sätta upp och optimera dina exportstrategier för din e-handelsexpansion. Du får verktygen som ökar förutsättningarna för att bli en framgångsrik och konkurrenskraftig internationell e-handelsaktör.

Kursen är framtagen för att räta ut de där frågetecknen som uppstår inför en internationell e-handelssatsning. Målet är att du ska förstå vad det innebär för din verksamhet att öppna upp din e-handel för internationell försäljning och känna dig säkrare både ur ett legalt och säljstrategiskt perspektiv, så att du utnyttjar möjligheter men också undviker onödiga misstag. Genom kunskap och förberedelser ökar förutsättningarna för att lyckas med din internationella e-handelssatsning. Du får även lära dig hur du använder utbildningsmaterialet och verktygen i praktiken. Kursens workshops ger möjligheter att delta i diskussioner och byta erfarenheter tillsammans med övriga likasinnade entreprenörer samt bolla frågor med experter. Dessutom erbjuds du individuell coaching  med våra experter efter kursdagen.

Målgrupp

Företag och entreprenörer som säljer fysiska varor online mot konsumenter (B2C) och som vill optimera sin sin e-handel internationellt mot nya marknader. 

Kursinnehåll

Kursen genomförs online under en heldag, som är uppdelad i 2 olika block – det ena med djupdykning i de legala aspekterna vid internationell e-handel och det andra blocket med fokus på sälj- och marknadsföringsstrategier. Bägge block varvas med egenstudier i en digital utbildningsplattform som följs av workshops, case-övningar i break-out sessions och gruppdiskussioner tillsammans med oss experter. Deltagaren erbjuds dessutom ett efterföljande individuellt 30-minuters samtal med våra experter som bokas efter kurstillfället.

Du får bland annat lära dig:

•    om exportprocessen och den praktiska hanteringen när du ska sälja online mot andra marknader. 

•    om vad det innebär att sälja via egen e-handel mot konsumenter på andra EU-marknader resp. på marknader utanför EU?

•    Vilka legala aspekter du behöver beakta i samband med e-handel mot konsumenter på andra marknader (B2C fokus)

•    hur du vässar din digitala säljstrategi så den anpassas lokalt för varje marknad och målgrupp lokalt

•    om logistik, leveransvillkor och prisstrategier vid internationell e-handel

•    hur du använder och drar nytta av verktyg och databaser inför en internationell expansion

Innehållet är uppdelat i 2 följandande block med tillhörande workshops:

Block 1: Lagar och regler 

Deltagaren får bl.a. lära sig 

Om exportprocessen och den praktiska hanteringen när man ska sälja online mot andra marknader. Vilka krav man kan behöva förhålla sig till.

Hur man ska tänka vid e-handel då man säljer inom EU respektive utanför EU med belysande exempel från några nyckelmarknader.

Vad man juridiskt behöver beakta i samband med e-handel mot konsumenter på andra marknader.

Ex på specifika områden som tas upp i detta block:

−    Produktkrav 

−    Etablerings- och registreringskrav 

−    Tullar, moms och dokumenthantering 

−    Logistik och leveransvillkor 

−    E-handelsjuridik

Block 2: Säljstrategi och marknadsföring

Deltagaren får bl.a. lära sig 

Hur man kan vässar sin digitala säljstrategi så den anpassas lokalt för varje marknad och målgrupp lokalt med belysande exempel.

Vad skillnaden är mellan att sälja via egen webshop vs på en online marknadsplatser och hur man bör tänka kring kanalval internationellt.

Om varumärkesuppbyggande och kundrelationen internationellt.

Ex på specifika områden som tas upp i detta block:

−    Digitala sälj- och marknadsföringskanaler  

−    Lokalanpassning av innehåll och erbjudande

−    Betallösningar och valuta

−    Kundrelationen

−    Leveranser och returer

Experter som föreläser:

Linda Laszlo Ek, 

Linda har över 20 års erfarenhet av arbete med internationell handel, där hon genom åren har coachat många företag och entreprenörer i den praktiska hanteringen av export. Hon är idag senior rådgivare och e-handelsexpert på Business Sweden, där hon hjälper och coachar många företag att expandera och optimera sin e-handel till världens alla marknader. Linda har en bakgrund som affärsjurist och är en flitigt anlitat föreläsare.

Erik Törnqvist

Erik Törnqvist arbetar som rådgivare på Business Swedens exporttekniska avdelning. Erik har mer än 5 års erfarenhet inom internationell handel, bl.a. med operativt arbete på ett globalt start-up, med fokus på e-handel och globalt sälj. Idag hjälper och stöttar han företag med den praktiska hanteringen av export, med fokus på SME:s som vill ut på nya marknader.

För frågor kontakta gärna kursledare Linda Laszlo Ek: linda.laszlo-ek@business-sweden.se 

Välkommen med din anmälan, senast kl. 12.00 den 23 januari 2025